Valoirine ile iletişim kur
Valoirine tüm sorguları tek bir uyumlu onboarding akışına toplayarak mesajların kayıt bağlamınıza bağlı kalmasını ve doğru ekibe gecikmeden ulaşmasını sağlar.
İletişim kurma yolları
Valoirine, tüm sorguları hesabınızı oluşturmak için kullanılan aynı onboarding yoluyla yönlendirir. Erişim, özellikler veya site navigasyonu hakkında sorularınız varsa, Kayıt Ol başlatın ve bu süreç içinde sorgunuzu gönderin.
Kayıt Ol'u Aç
Kayıt sayfasına gidin ve kayıt sürecine başlayın.
Sorgunuzu taslağa alın
Onboarding sırasında sunulan mesaj alanına sorununuzu yazın.
Gönder
Süreci tamamlayın ve gönderin. Mesajınız inceleme kuyruğuna alınır.
Yanıt süreleri ve kullanılabilirlik
Kayıt olma akışıyla gönderilen mesajlar sırasıyla incelenir. Meşguliyet ve bölgesel tatiller nedeniyle kullanılabilirlik değişebilir.
Tipik yanıt süresi
Most sorgular 1-2 iş günü içerisinde ilk yanıt alır.
Ofis saatleri
Değerlendirmeler Pazartesi'den Cuma'ya standart çalışma saatleri içinde yapılır, resmi tatiller hariç.
Öncelikli işlem
Temiz bağlamlı sorgular (sayfa, cihaz, kısa açıklama) daha hızlı ele alınabilir.
