Свяжитесь с Valoirine
Valoirine объединяет все обращения в единый связный поток процесса регистрации, гарантируя, что сообщения остаются связаны с вашим контекстом регистрации и доходят до нужной команды без задержек.
Как связаться с нами через процесс регистрации
Valoirine направляет все обращения через тот же путь регистрации, который используется для создания вашего аккаунта. Если у вас есть вопросы о доступе, функциях или навигации по сайту, начните регистрацию и отправьте свой запрос в этом процессе.
Открыть Sign Up
Перейдите на страницу Sign Up и начните процесс регистрации.
Составьте свой запрос
Введите свой вопрос в поле сообщения, которое появляется во время регистрации.
Отправить
Завершите процесс и отправьте. Ваше сообщение попадет в очередь на рассмотрение.
Сроки ответа и доступность
Сообщения, отправленные через поток Sign Up, рассматриваются в порядке очереди. Доступность может варьироваться в зависимости от загруженности и региональных праздников.
Типичный срок ответа
Большинство запросов получают первоначальный ответ в течение 1–2 рабочих дней.
Часы работы
Обработки проходят с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, исключая государственные праздники.
Приоритетная обработка
Запросы с ясным контекстом (страница, устройство, краткое описание) могут обрабатываться быстрее.
