Conecte-se com Valoirine
Valoirine concentra todas as consultas em um único fluxo de onboarding coeso, garantindo que as mensagens permaneçam vinculadas ao seu contexto de cadastro e cheguem à equipe certa sem atraso.
Como entrar em contato conosco através da jornada de Sign Up
Valoirine encaminha todas as consultas via o mesmo caminho de onboarding usado para criar sua conta. Se tiver dúvidas sobre acesso, recursos ou navegação no site, inicie o Sign Up e envie sua consulta dentro desse processo.
Abrir Sign Up
Acesse a página de Sign Up e comece a sequência de inscrição.
Elabore sua consulta
Digite sua pergunta no campo de mensagem apresentado durante o onboarding.
Enviar
Complete a sequência e envie. Sua mensagem entrará na fila de revisão.
Prazos e disponibilidade de resposta
As mensagens enviadas via fluxo de Sign Up são revisadas por ordem de chegada. A disponibilidade pode variar dependendo da carga de trabalho e feriados regionais.
Janela típica de resposta
A maioria das consultas recebe uma resposta inicial dentro de 1–2 dias úteis.
Horário de funcionamento
As revisões ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados públicos.
Processamento prioritário
Consultas com contexto claro (página, dispositivo, descrição concisa) podem ser tratadas com maior rapidez.
