Kapcsolat Valoirine-nel
A Valoirine minden kérdést egy egységes onboarding folyamatba összpontosít, biztosítva, hogy az üzenetek maradjanak a regisztrációs kontextushoz kötve, és eljussanak a megfelelő csapathoz késedelem nélkül.
Hogyan léphet kapcsolatba velünk a Regisztráció során
Valoirine minden kérdést ugyanazon az onboarding úton keresztül kezel, amelyet a fiók létrehozásához használt. Ha hozzáféréssel, funkciókkal vagy az oldal navigációjával kapcsolatban kérdése van, indítsa el a Regisztrációt, és küldje el kérdését azon a folyamaton belül.
Nyitott Regisztráció
Lépjen a Regisztráció oldalra és kezdje el a regisztrációs sorozatot.
Fogalmazza meg kérdését
Írja be kérdését az onboarding során megjelenő üzenet mezőbe.
Küldés
Befejezi a sort és elküldi. Üzenete bekerül az értékelési sorba.
Válaszidők és rendelkezésre állás
A Regisztrációs folyamat során beküldött üzenetek a beérkezés sorrendjében kerülnek feldolgozásra. Az elérhetőség változhat a munkaidő és a régiós ünnepek szerint.
Szokásos válaszidőablak
A legtöbb kérdésre 1-2 munkanapon belül választ kap.
Irodai nyitvatartási idő
A felülvizsgálatok hétfőtől péntekig történnek, a normál munkaidőben, nyilvános ünnepeket kivéve.
Elsőbbségi feldolgozás
Egyszerű kontextusú kérdések (oldal, eszköz, rövid leírás) gyorsabban kezelhetők.
