Spojte se s Valoirine
Valoirine shromažďuje všechny dotazy do jednoho soudržného onboardingového toku, což zajišťuje, že zprávy zůstanou navázány na váš registrační kontext a dorazí na správný tým bez zpoždění.
Jak nás kontaktovat prostřednictvím cesty Sign Up
Valoirine směruje každý dotaz stejnou onboardingovou cestou, kterou jste použili k vytvoření vašeho účtu. Pokud máte otázky ohledně přístupu, funkcí nebo navigace na stránkách, spusťte Sign Up a odešlete svůj dotaz v rámci tohoto procesu.
Otevřít Sign Up
Přejděte na stránku Sign Up a zahajte registrační sekvenci.
Sepište svůj dotaz
Zadejte svou otázku do pole zprávy, které se zobrazí během onboardingu.
Odeslat
Dokončete sekvenci a odešlete. Vaše zpráva vstoupí do fronty ke kontrole.
Časové rámce a dostupnost odpovědí
Zprávy odeslané prostřednictvím toku Sign Up jsou přezkoumávány v pořadí jejich přijetí. Dostupnost se může lišit v závislosti na pracovním zatížení a regionálních svátcích.
Obvyklá doba odpovědi
Většina dotazů obdrží počáteční odpověď během 1–2 pracovních dní.
Pracovní doba
Recenze probíhají od pondělí do pátku během standardních pracovních hodin, kromě veřejných svátků.
Prioritní zpracování
Dotazy s jasným kontextem (stránka, zařízení, stručný popis) mohou být zpracovány rychleji.
